Hoppa till innehåll

✌🏼Fri frakt & fri retur | Leveranstid 1–3 arbetsdagar

Vanliga frågor

Här hittar du svar på vanliga frågor om SkinERAs produkter, leverans, betalning, garanti och returer. Snabb hjälp innan köp.

Är den lämplig för känslig hud?

Ja. Använd lägre intensitetsnivå (1–2) och exfoliera max varannan vecka vid känslig hud.

Är den säker att använda hemma?

Ja. Enheten är avsedd för hemmabruk och är icke-invasiv. Följ alltid instruktionerna och undvik överanvändning.

Är den trådlös?

Ja. Enheten är trådlös och laddas via medföljande laddningslösning för smidig och portabel användning.

Finns det några biverkningar?

Vid korrekt användning är biverkningar ovanliga. Tillfällig rodnad kan förekomma men försvinner normalt snabbt.

Hur fungerar tekniken?

Enheten arbetar med cirka 26 000 Hz ultraljudsvibrationer som skapar mikrorörelser på hudytan. Detta hjälper till att lösa upp smuts, talg och döda hudceller utan att irritera huden.

Hur ofta ska jag använda den?

  • Rengöring / exfoliering: 1–2 gånger per vecka
  • Boostingläge (produktabsorption): 2–3 gånger per vecka

Vid känslig hud: använd mer sällan.

Hur rengör jag enheten?

Torka av spateln med en torr eller lätt fuktad mjuk trasa efter varje användning.

Sänk aldrig ner enheten i vatten och rengör inte med starka kemikalier.

Kan jag använda den med hudvårdsprodukter?

Ja.

  • Använd endast vatten vid exfolieringsläge
  • Använd serum eller essens vid boostingläge för att förbättra absorptionen

Undvik oljebaserade produkter under behandling.

Är det säkert att använda LED-hjälmen med sladd?

Ja. Hjälmen är utvecklad för säkert hemmabruk och uppfyller gällande säkerhetskrav. Använd den alltid enligt instruktionerna och endast i torra miljöer.

Är LED-hjälmen batteridriven?

Nej. Hjälmen används med sladdanslutning, vilket innebär att du alltid får stabil och konstant prestanda utan att behöva tänka på batteritid.

Är LED-hjälmen säker att använda hemma?

Ja. Hjälmen är utvecklad för hemmabruk och använder lågintensivt LED-ljus som inte blir varmt eller skadar huden vid korrekt användning.

Behöver LED-hjälmen laddas?

Nej. LED-hjälmen drivs via sladd och behöver därför inte laddas. Detta säkerställer jämn effekt under hela behandlingen.

Finns det biverkningar?

LED-terapi är generellt mycket skonsam. Vissa kan uppleva en lätt värmekänsla eller tillfällig rodnad, vilket normalt försvinner snabbt.

Finns det en åldersgräns?

LED-hjälmen är avsedd för vuxna. Vid medicinska tillstånd eller osäkerhet rekommenderas att rådgöra med läkare före användning.

Fungerar hjälmen vid total skallighet?

Om hårsäckarna inte längre är aktiva kan ingen ny hårväxt stimuleras. LED-hjälmen fungerar bäst när hårsäckarna fortfarande är aktiva.

Hjälper LED-hjälmen vid genetiskt håravfall?

LED-hjälmen kan bidra till att förbättra hårsäckarnas miljö och stödja hårväxt, men resultat varierar. Vid hormonellt eller genetiskt håravfall kan kompletterande åtgärder behövas.

Hur fungerar LED-terapi för hårbotten?

LED-ljuset tränger ner i hårbotten och stimulerar hårsäckarna genom ökad cirkulation och cellaktivitet. Detta kan bidra till starkare hår, förbättrad hårkvalitet och en friskare hårbotten över tid.

Hur ofta ska jag använda LED-hjälmen?

Vi rekommenderar 3–4 gånger per vecka, cirka 15–20 minuter per behandling. Regelbunden användning ger bäst resultat.

Hur rengör jag LED-hjälmen?

Torka försiktigt av insidan med en lätt fuktad trasa eller alkoholfri rengöringsservett efter användning. Använd inte vatten direkt på produkten.

Kan grått hår bli mörkare?

Vissa användare upplever förbättrad hårkvalitet och pigmentering, men detta kan inte garanteras. Resultat varierar.

Kan jag använda hjälmen på blött hår?

Nej. Håret och hårbotten ska vara torra vid användning.

Kan jag använda LED-hjälmen tillsammans med hårprodukter?

Ja. LED-hjälmen kan användas tillsammans med schampo, serum, oljor och andra hårvårdsprodukter. För bästa effekt rekommenderas att hårbotten är ren vid behandling.

Är enheten trådlös?

Ja. REVIVE är helt trådlös och drivs av ett inbyggt uppladdningsbart batteri, vilket ger maximal rörelsefrihet och enkel användning hemma.

Är REVIVE säker att använda hemma?

Ja, enheten är framtagen för säker hemmabruk när den används enligt instruktionerna.

Om du har pacemaker, är gravid eller har ett medicinskt tillstånd – rådgör med läkare innan användning.

Behöver jag använda gel med enheten?

Ja. För RF- och EMS-funktionerna krävs en vattenbaserad gel för optimal kontakt och effekt.

Använd inte oljebaserade produkter under behandlingen.

Finns det biverkningar?

REVIVE är icke-invasiv och skonsam.

Vissa kan uppleva:

• Mild värme

• Tillfällig rodnad

• Lätt pirrande känsla (EMS)

Dessa reaktioner är normala och försvinner snabbt.

Vad är REVIVE och hur fungerar den?

REVIVE är en avancerad kroppsvårdsenhet som kombinerar RF (radiofrekvens), EMS (elektrisk muskelstimulering) och rött LED-ljus (630 nm).

Teknologin arbetar på djupet för att stimulera cirkulation, aktivera muskler och stödja hudens naturliga fasthet och elasticitet.

Hur länge håller produkten?

Vid normal användning och korrekt skötsel är REVIVE byggd för långvarig användning.

Alla interna komponenter är testade för regelbunden hemmabruk.

Hur ofta ska jag använda REVIVE?

Vi rekommenderar:

  • 2–3 gånger per vecka under de första 6–8 veckorna
  • Därefter kan användningen anpassas efter behov för underhåll

Överanvändning ger inte snabbare resultat.

Hur rengör jag enheten?

  • Torka av behandlingsytan med en mjuk, lätt fuktad trasa
  • Använd vid behov alkoholservett
  • Sänk aldrig ner enheten i vatten

Ingår garanti?

Ja.

Vi erbjuder:

  • 30 dagars nöjdhetsgaranti
  • 1 års garanti på produkten

Om något skulle vara fel med produkten under garantitiden hjälper vår kundsupport dig snabbt.

Kan jag använda enheten medan den laddas?

Nej. Av säkerhetsskäl ska enheten inte användas under laddning.

Är kammen säker att använda hemma?

Ja, kammen är utvecklad för säker hemmabruk och använder lågintensivt ljus. Den avger ingen värme och är skonsam mot hårbotten vid korrekt användning.

Är kammen trådlös?

Ja, kammen är sladdlös och enkel att använda hemma eller på resande fot.

Finns det några biverkningar?

Kammen är mycket skonsam. I sällsynta fall kan en lätt värme- eller stickande känsla upplevas initialt, vilket normalt avtar snabbt. Avbryt användningen om obehag uppstår.

Hur ofta ska jag använda kammen för bästa resultat?

För bästa resultat rekommenderar vi att använda kammen 3–5 gånger per vecka, cirka 10–15 minuter per behandling. Regelbunden användning ger gradvisa och mer långsiktiga resultat.

Hur lång tid tar det innan jag märker resultat?

Vissa användare upplever en förbättrad känsla i hårbotten redan efter några veckor. Mer synliga resultat uppstår vanligtvis efter 6–10 veckors regelbunden användning, beroende på individuella förutsättningar.

Hur länge håller batteriet?

En full laddning räcker normalt till flera behandlingar, beroende på användning.

Hur länge varar en behandling?

En behandling tar cirka 10–15 minuter, beroende på önskat behandlingsområde.

Hur rengör jag kammen?

Rengör kammen försiktigt med en mjuk, torr eller lätt fuktad trasa. Använd inga starka rengöringsmedel och sänk inte ner produkten i vatten.

Kan jag använda kammen på vått hår?

Vi rekommenderar att använda kammen på torrt eller lätt handdukstorkat hår. Använd inte kammen i dusch eller på genomblött hår.

Är LED-masken trådlös och uppladdningsbar?

Ja, masken är trådlös och uppladdningsbar för smidig användning.

Vad är en LED-ansiktsmask?

En LED-ansiktsmask är ett avancerat skönhetsverktyg som använder olika våglängder av ljus för att stödja hudens naturliga processer. Behandlingen är icke-invasiv, smärtfri och framtagen för hemmabruk.

Hur fungerar LED-terapi?

LED-ljus tränger ner i hudens olika lager och stimulerar cellaktivitet beroende på färg:

  • Rött ljus: stödjer hudens elasticitet och lyster
  • Blått ljus: hjälper till att balansera oren hud
  • Gult / nära-infrarött ljus: lugnar och stärker hudbarriären

Hur lång är en behandling?

En behandling tar normalt 10–15 minuter, beroende på inställning.

Hur lång batteritid har masken?

Fulladdad räcker batteriet till flera behandlingar. Exakt batteritid varierar beroende på användning.

Hur ofta ska jag använda LED-masken?

Vi rekommenderar 3–5 gånger per vecka, cirka 10–20 minuter per behandling, beroende på hudtyp och valt ljusläge.

Hur rengör jag LED-masken?

Torka av masken med en lätt fuktad, mjuk trasa efter användning. Använd inte starka rengöringsmedel och sänk aldrig ner masken i vatten.

Kan jag använda LED-masken tillsammans med hudvårdsprodukter?

Många använder LED-terapi vid dessa hudtillstånd, men vi rekommenderar att du rådgör med hudterapeut eller läkare vid pågående hudsjukdom eller medicinsk behandling.

Kan jag använda LED-masken under graviditet eller amning?

LED-terapi är mycket skonsam. Vissa kan uppleva lätt värme eller tillfällig rodnad som snabbt försvinner.

Behöver du personlig vägledning?

Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig välja rätt produkt och få ut maximalt av din behandling.

Kontakta oss